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“網紅”故宮是如何打造的:以提升觀眾體驗為中心

2019-03-31 05:52:25     來源:象山廣播電視網     作者:張林峰

  “網紅”故宮是如何打造的

  故宮,被“看門人”單霽翔戲稱為“北京最大的四合院”,如今成了超級大IP。不論是“格格”“阿哥”等形象的故宮“萌娃娃”,還是以故宮博物院珍藏文物作為設計元素的故宮口紅,抑或是角落里不起眼的大銅缸,都可以一夜走紅。

  3月25日,文化和旅游部黨組成員、故宮博物院院長單霽翔在寧夏銀川市人民大劇院作了一場題為“匠者仁心——讓故宮文化遺產資源‘活起來’”的主題報告,揭秘了“網紅”故宮的養成術。

  一切以提升觀眾體驗為中心

 

  “70%的園區范圍豎著‘非開放區觀眾止步’的牌子”“99%的藏品沉睡在庫房里面,展示的不到1%”“每天進入故宮博物院的觀眾往往只是埋頭跟著導游,對故宮的參觀體驗并不好”“排隊買票、等待驗票、安檢等一系列過程往往要花半個小時甚至一個多小時,大喇叭時常廣播著誰家的孩子找到了、到哪兒去領。”單霽翔說,面對這些問題,如何變方便管理為方便觀眾,提升觀眾參觀體驗,成為故宮大刀闊斧式“管理革命”的第一步。

  變化從端門廣場開始。通過大力整治,硬是把一個鬧哄哄的“小商品市場”,變得清新、莊重、典雅。開設32個售票窗口,承諾3分鐘之內就能買上門票,開放24個驗票安檢口,讓觀眾不再排長隊。這些,只為能夠在這一環節省出時間,讓觀眾多看一兩個展覽。

  2017年“十一”小長假期間,故宮博物院首次實現全網售票,觀眾徹底免去了排隊購票的煩惱;為了讓觀眾不再坐在石頭、欄桿上休息,在故宮內添加了1850把座椅,既方便觀眾休息,在外觀上也與環境十分協調。此外,故宮還拆除了具有火災隱患的彩鋼房,將300個燈桿換成了宮燈。

  曾經有觀眾抱怨,大殿里總是黑漆漆一片,每次參觀都看不清楚里面有什么。單霽翔就和團隊研發LED冷光源,反復檢測敏感光線是否超標、什么樣的大殿適合什么樣的光線,經過一年半的努力,終于點亮紫禁城。

  觀眾用腳為更加舒適的參觀體驗投了票。數據顯示,2018年12月,故宮年接待觀眾數量首次突破1700萬人次,創造了新紀錄。

  讓每件文物光彩照人

  “第一次到庫房嚇我一跳,誰躺在臺階底下呢?他們說那是非常珍貴的秦始皇兵馬俑,我說這么珍貴的兵馬俑為什么躺在這兒?”單霽翔切了一下幻燈片,前后兩張照片中的兵馬俑,前一張被繩子捆著、布滿灰塵,后一張筆直挺立、精神奕奕。

  單霽翔說,當文物得不到保護的時候它們是沒有尊嚴的、是蓬頭垢面的。當它們得到呵護、得到展示,就光彩照人了。

  2016年,故宮建立了“文物醫院”,包括文物保護科技實驗室、文物保護修復工作室、文物保護修復輔助業務三大部分,擁有“古陶瓷保護研究國家文物局重點科研基地”“中國-希臘文物激光技術聯合實驗室”“同步輻射與文物保護聯合實驗室”等重點實驗室。“文物醫院”還配備了文物CT、分子結構分析等方面的“診療”儀器。

  “很多人可能都看過《我在故宮修文物》這個紀錄片,豆瓣評分高達9.4分。”單霽翔翻著幻燈片說,“這個人叫王津,是我們的鐘表修復師,被好多網友封為‘故宮男神’,我也覺得他很神,一個200多年前的鐘表,經過他的修復,水能流動,鳥能叫,還有個小人能準時出來敲鐘,是很神。”

  文物修復工作除了需要綜合的專業知識外,更重要的是能耐得住寂寞。文物建筑修繕的每一道工序都要詳細記錄,公開出版修繕報告,每一件文物都要用原工藝、原技術、原材料。從墻上摘下來的牌匾、楹聯、貼落等都要準確測繪,修好后絲毫不差地裝回原來的地方。修好一座古建筑,通常是以年為單位來計算的,而且一旦失手,將帶來不可挽回的損失。

  單霽翔向大家介紹修復乾隆花園中最不起眼的一棟小房子時,修復細節令人嘆為觀止:“屋頂上這幅畫背后的地仗,當時是用一種取自于安徽山里的植物做的。于是我們找專家去安徽的山里找這種植物,又找到可以用這種植物做紙漿的傳承人,經過上百次的研究取得成功,再把畫重新裱上去。”正是這種工匠精神,讓文物散發出帶著歷史印記的獨特魅力。

  近年來,故宮博物院通過實施故宮整體維修保護工程,開放面積已從2012年的30%擴大到如今的80%。

  “我們一定要努力,力爭在明年紫禁城建成600周年之際,讓1862690件文物每一件都光彩照人,把壯美的紫禁城完整地交給下一個600年。”單霽翔說。

  打造故宮超級IP

  人們關心故宮的景色。一組故宮的紅月亮,點擊量為2000萬;一場紫禁城的雪景,點擊量為5000萬。單霽翔說,未來故宮要成為億萬級、十億萬級觀眾的博物館,就要靠互聯網技術、數字技術。

  通過網站、微博、微信,人們可以隨時隨地瀏覽1862690件故宮所藏文物的信息。從創建APP到建立數字博物館,開發數字繪畫、數字織繡……經過三年多的努力,故宮已有了全世界博物館中最強大的數字平臺,且其功能不斷完善,比如公眾教育,文化展示、資訊傳播,休閑娛樂、社交廣場、學術交流等。

  單霽翔現場展示了手機殼、朝珠耳機、紫砂壺、神駿水果叉等文創產品。他說:“過去我們叫文化產品,現在我們知道了,中間必須加兩個字,創意。我們有悠久的歷史,有燦爛的文化,有豐富的文化資源,我們要把這些資源提煉出來,融入我們的日常生活。”

  傳統節日作為中國傳統文化的重要載體,是民族認同的標志和連接民族情感的紐帶。如何繼承好、弘揚好優秀的傳統節日文化,夯實文化建設的根基,奠定文化自信的強大底氣?2019年春節期間,故宮推出“賀歲迎祥——紫禁城里過大年”展覽,破紀錄地展示近千件文物,把自1840年以后消失了179年的天燈重新點亮。貼上了門神、春聯,首次為觀眾呈現出一個充滿喜慶年味的紫禁城。

  2月19日、20日故宮博物院建院94年來第一次在晚間免費對公眾開放,也是紫禁城古建筑群第一次在晚間被較大規模點亮。屋頂展示的千里江山圖、城墻頂上高掛的紅色燈籠,令故宮著實驚艷,又為紫禁城“圈粉”無數。

  即將迎來600歲生日的“網紅紫禁城”,不僅有成熟、穩重、睿智的氣質,更充滿了青春、活力和朝氣,甚至還有點萌。其“網紅”養成之路,是中華文化傳承在互聯網時代的新探索,其背后則折射出當代中國更加堅定的文化自信。

  (本報記者 王建宏 本報通訊員 王楠)

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